Pada Januari 2020, Revolusi Industri Keempat UEA (C4IR UEA), Dubai Future Foundation (DFF) dan Forum Ekonomi Dunia bersama-sama menerbitkan Whitepaper. Laporan tersebut berjudul 'Penyebaran Inklusif Blockchain: Studi Kasus dan Pembelajaran dari Uni Emirat Arab'. Laporan ini menyelidiki tujuh studi kasus blockchain untuk meningkatkan kesadaran tentang tantangan umum dan faktor keberhasilan yang terlibat saat menerapkan teknologi. Ini akan memungkinkan negara dan perusahaan lain untuk mendapatkan wawasan tentang praktik terbaik sebelum mereka menerapkan teknologi. Ini akan membantu mereka menyadari potensi penuh sambil meminimalkan risiko.

Sejalan dengan itu, Forum Ekonomi Dunia bekerja merancang alat dan sumber daya untuk mendukung organisasi dan mendorong penyebaran blockchain yang bertanggung jawab. Ia menyelesaikan tugas ini melalui komunitas multi-stakeholder globalnya. Dan karenanya, UEA memainkan peran penting dalam membangun inisiatif ini. Negara ini membagikan pelajaran dan analisis dunia nyata tentang proyek-proyek blockchain sehingga orang lain dapat mengambil manfaat dari praktik yang telah dicoba dan diuji. Temuan, dalam laporan, fokus pada persyaratan penting di kedua pendorong teknis dan non-teknis dari keberhasilan penyebaran blockchain.

Mengungkapkan Hasil
Selain itu, whitepaper juga menyoroti Strategi Blockchain Dubai 2016 dan Strategi Blockchain Federal Emirates 2018. Dengan mempertimbangkan statistik, ini menunjukkan bahwa UEA dapat menghemat lebih dari US$3 miliar (AED11 miliar) dengan menerapkan teknologi blockchain canggih. Jelas, pemerintah UEA dapat menghilangkan 398 juta dokumen tercetak dan 77 juta jam kerja setiap tahun dengan menggunakan blockchain untuk memproses transaksi reguler. Saat ini, lebih dari 80% entitas sektor publik dan swasta sudah menggunakan teknologi di negara ini.

Sebagai bagian dari laporan tersebut, C4IR UAE mensurvei lebih dari 100 pemangku kepentingan dari lebih dari 60 entitas pemerintah dan non-pemerintah yang secara aktif mengeksplorasi atau mengimplementasikan blockchain.

Akhirnya, tiga temuan utama terungkap. 80% dari entitas sektor publik mengatakan bahwa mengidentifikasi solusi blockchain yang berlaku pada fase awal adalah yang paling penting. Untuk organisasi yang lebih besar, faktor kunci keberhasilan dikaitkan dengan garis besar lingkup proyek. Benar-benar mengidentifikasi peran dan tanggung jawab juga penting. Pendidikan dan keselarasan dengan pemangku kepentingan dipandang sebagai tantangan terbesar di sektor publik. Padahal ketidakpastian regulasi menjadi perhatian mendasar bagi sektor swasta.

Lebih lanjut tentang tujuh studi kasus dibahas dalam konteks di depan.

Sekilas tentang Tujuh Studi Kasus Blockchain
(Sektor swasta)

Studi Kasus 1: Dunia DP
DP World, pemimpin dunia dalam solusi rantai pasokan global memperkenalkan platform digital untuk perdagangan global. Ini berkolaborasi dengan pemangku kepentingan di sepanjang rantai nilai untuk pendaftaran pelanggan zona bebas baru dan digitalisasi sertifikat yang diperlukan untuk keluar/masuk melalui pelabuhan nasional. Ini memastikan bahwa mereka memiliki dasar yang tepat untuk melakukan implementasi penuh. Mengambil bentuk perdagangan global ke depan, kemajuan akan diukur dengan metrik utama. Ini termasuk anggota yang berpartisipasi, pengiriman dan dokumen yang dicatat dalam blockchain, dan jumlah pesanan pembelian. Selain itu, waktu tunggu rata-rata dari permintaan pengiriman ke jalur pelayaran yang ditargetkan kedatangan kargo akan dipertimbangkan.

Persyaratan manajemen proyek yang unik dan pengaturan pada subjek tata kelola dan operasi merupakan tantangan. Memberikan pandangan tunggal ke dalam semua proses dan mempertahankan keterlibatan pemangku kepentingan yang aktif adalah faktor keberhasilan.

Studi Kasus 2: Emirates Airlines (EA)
Emirates Airlines menawarkan program loyalitas pemenang penghargaan yang disebut 'Emirate Skywards' dengan lebih dari 25 juta anggota. Anggota mendapatkan Skyward Miles (hadiah yang dapat ditukarkan) dengan berbagai mitra Emirat termasuk maskapai penerbangan, hotel, persewaan mobil, dll. Oleh karena itu, EA ingin menghemat waktu dan biaya mitra loyalitas orientasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan persepsi merek dan meningkatkan program loyalitas dengan menghubungkan pelanggan dengan blockchain.

Memindahkan teknologi ke produksi dan melibatkan pemangku kepentingan adalah sebuah tantangan. Mengadopsi pendekatan dan panduan berbasis inovasi dari pemerintah UEA telah memainkan peran aktif dalam mempromosikan blockchain. Implementasinya menghasilkan transparansi yang lebih besar, keamanan yang ditingkatkan, dan penipuan yang berkurang.

Studi Kasus 3: Emirates NBD (ENBD)
Emirates NBD adalah grup perbankan terkemuka di Timur Tengah yang bekerja untuk menangani tantangan penipuan cek yang cukup besar menggunakan blockchain. Jadi organisasi mulai dengan menerapkan teknologi blockchain untuk meningkatkan proses manajemen risiko dan keamanan dengan cek. Setelah meluncurkan uji coba awal pada tahun 2017, ENBD mendaftarkan lebih dari 1 juta cek di blockchain. Sejak Maret 2018, ia menyaksikan pengurangan 99% dalam penipuan cek.

Meyakinkan pemangku kepentingan tentang kelayakan teknis dan menguraikan ROI; proses finalisasi data yang tidak sinkron adalah tantangan terbesar. Menentukan peta jalan yang jelas pada awal dan keterlibatan terus-menerus dengan para pemangku kepentingan adalah faktor keberhasilan yang dilihat oleh ENBD.

Studi Kasus 4: Etisalat Digital (ED)
Etisalat Digital, unit Etisalat mempromosikan transformasi digital dengan membantu perusahaan dan pemerintah menjadi cerdas dengan memanfaatkan teknologi terbaru. Tujuan ED adalah untuk mengimplementasikan blockchain di lapisan verifikasi pembiayaan faktur. Penipuan dideteksi dengan mengidentifikasi duplikat faktur antara jaringan bank peserta. Koordinasi di antara banyak pemangku kepentingan dan memenuhi persyaratan dari semua anggota yang berpartisipasi merupakan tantangan utama.

Mengikuti pendekatan inklusif dan mendekati serta melibatkan bank-bank onboard ke dalam satu platform dipandang sebagai faktor keberhasilan. Yang belakangan sangat berhasil karena ED adalah penyedia dan fasilitator eksternal non-keuangan.

(Sektor publik)
Studi Kasus 5: Otoritas Digital Abu Dhabi (ADDA)
ADDA terlibat dalam pengembangan platform blockchain pemerintah. Ini memungkinkan alat pertukaran data yang aman dan tepercaya antara badan pemerintah Abu Dhabi dan organisasi eksternal. Ke depan, ADDA menerapkan strategi multi-cabang untuk implementasi platform blockchain. Di tingkat dasar, ini meningkatkan kesadaran tentang teknologi dan mengadopsi pendekatan top-down untuk implementasinya.

Kurangnya kejelasan tentang standar, interoperabilitas dan masalah teknis lainnya; kesadaran dan keahlian di seluruh organisasi terbukti menjadi tantangan utama. Sedangkan mengidentifikasi manfaat penting dari blockchain dan menerapkan modularitas untuk keberlanjutan solusi adalah faktor keberhasilannya.

Studi Kasus 6: Kementerian Kesehatan & Pencegahan (MOHAP)
Dalam upaya mengembangkan sistem dan layanan kesehatan yang efektif, MOHAP berfokus pada pengamanan donasi organ. Selain itu, tujuannya termasuk meningkatkan aksesibilitas perawatan transplantasi organ dan mencegah perdagangan organ secara ilegal. Oleh karena itu, aplikasi berbasis blockchain yang disebut 'Hayat' diluncurkan pada Januari 2019. Hingga saat ini, ribuan pendonor terdaftar mencatatkan wasiat mereka di aplikasi dan semua rumah sakit diizinkan untuk mengelola transplantasi. Inisiatif ini diharapkan dapat menghemat MOHAP lebih dari $20 juta dan mengurangi biaya dan kerumitan mengemudi ke pusat pendaftaran bagi warga.

Mengadopsi kontrak pintar sebagai kontrak digital legal dan dampak budaya dari kontrak pintar adalah tantangan terbesar. Menerapkan pendekatan bertahap yang sesuai dengan kematangan blockchain dan strategi pemerintah UEA adalah faktor keberhasilannya.

Studi Kasus 7: Smart Dubai
Smart Dubai meluncurkan 'Dubai Pay' gerbang pembayaran terpusat yang memungkinkan penduduk, pengunjung, dan bisnis UEA membayar online untuk layanan pintar pemerintah. Pada tahun 2018, tercatat lebih dari 10,4 juta transaksi senilai US$4,3 miliar. Namun, karena setiap entitas memiliki pembukuan dan pencatatannya sendiri, hal ini mengakibatkan biaya dan waktu yang cukup besar dimana proses pembukuan dilakukan secara manual. Di sinilah Smart Dubai menerapkan blockchain.

Pergeseran dari penyebaran terpusat ke desentralisasi dan biaya teknis dan bisnis merupakan tantangan. Mengidentifikasi titik nyeri yang jelas dan keterlibatan terus-menerus dengan pemangku kepentingan terbukti menjadi faktor keberhasilan.

Smart Dubai Berikutnya
Eksekusi Blockchain Smart City Di Sektor Bisnis
Pengembangan kota pintar di Dubai terus-menerus membawa kota selangkah lebih dekat ke visi 2021 untuk menjadi tanpa kertas. Sebagai bagian dari ini, Smart Dubai baru-baru ini mengumumkan penerapan 24 kasus penggunaan blockchain di delapan sektor industri. Ini termasuk perdagangan, pendidikan, kesehatan, keuangan, real estate, pariwisata, keamanan dan transportasi. Departemen ini bekerja dengan mitra pemerintah dan sektor swasta untuk mengembangkan kasus penggunaan sejalan dengan misi untuk merangkul teknologi canggih.

Lebih dari 100 bisnis blockchain sudah berkembang pesat di Dubai. Pasar blockchain kota pintar tumbuh sebesar 24% pada tahun 2018 yang melebihi rata-rata global sebesar 19%. Dengan kemajuan pesat, kemungkinan Dubai dan UEA, secara keseluruhan, akan mencapai tujuan teknologi lebih awal dari yang diperkirakan.