
Mendanai Masa Depan melalui Beasiswa DAO
Pengantar
DAO memiliki peluang setengah triliun dolar di Amerika Serikat saja. Dengan orang Amerika yang menyumbangkan $471 miliar USD untuk amal pada tahun 2020, entitas nonprofit berdiri untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kepemimpinan komunitas melalui penggunaan struktur organisasi DAO.
Apa yang terjadi ketika Anda mengatur ulang sponsorship ini ke dalam sistem yang secara terbuka menunjukkan di mana setiap dolar dibelanjakan?
Donor swasta selalu mencari cara untuk berinvestasi dan memberikan kembali kepada komunitas mereka. Beasiswa pelajar adalah salah satu cara utama donor mendukung generasi muda, tetapi seringkali donor ini tidak memiliki bandwidth untuk meneliti bagaimana dana mereka digunakan. Donor menginginkan transparansi. Mereka menginginkan informasi yang dapat dipercaya tentang demografi dana dan biaya operasional. Mereka ingin melihat bagaimana uang mereka diinvestasikan.
Donor swasta selalu sadar bahwa hadiah mereka mungkin tidak sampai ke orang-orang yang ingin mereka jangkau dan sering khawatir bahwa mereka dieksploitasi oleh perantara.
Ketika saya bertanya kepada sekelompok sponsor apakah mereka akan tertarik untuk berinvestasi di badan amal yang transparan tentang biaya operasional, memastikan dana yang disumbangkan sampai ke orang yang membutuhkannya, dan mungkin dapat memperoleh laba atas investasi mereka, semuanya sangat tertarik.
Beasiswa sebagai investasi DAO bisa menjadi solusi.
“Beasiswa DAO”
Tujuan Beasiswa DAO adalah untuk berinvestasi pada siswa dan mensponsori pendidikan penuh waktu mereka. DAO induk dapat memiliki subDAO berdasarkan kelompok usia, lokasi geografis, jumlah investasi, atau menargetkan berbagai spesialisasi. Anggota DAO berinvestasi pada siswa dan mendanai penerimaan sekolah, asrama, dan bimbingan karir. Sebagai imbalannya, anggota DAO dapat menerima jatah token sosial setiap siswa.
Setelah lulus dan memulai karir, 12% dari pendapatan siswa akan diinvestasikan kembali di DAO untuk jangka waktu empat tahun untuk membuatnya mandiri (investor memiliki opsi untuk menginvestasikan kembali uang di DAO untuk beasiswa lain). DAO juga bisa mendapatkan keuntungan dari kenaikan harga token pribadi yang dikeluarkan pada saat investasi.
sumber: banklessdao
Mari selami beberapa keuntungan dari DAO Beasiswa:
sumber: banklessdao
Sumber/link: http://www.tampabay.com/news/nation/americas-50-worst-charities-rake-in-nearly-1-billion-for-corporate/2339540 & https://www.thirdsectorprotect.co.uk/blog/charity-commission-fraud-investigations-examples/
sumber: banklessdao
Kami melihat banyak DAO filantropi dan dampak sosial terbentuk dengan visi mulia, termasuk:
- Charity DAO mengoordinasikan upaya seputar aplikasi crypto dan blockchain untuk pemberian amal.
- Big Green DAO bekerja untuk meningkatkan kehidupan melalui ketahanan nutrisi.
- Human DAO bertujuan untuk membantu orang-orang menciptakan aliran pendapatan melalui game P2E.
- Klima DAO bertujuan untuk membuat teknologi rendah karbon lebih menguntungkan dan memberikan harga yang lebih tinggi pada penggunaan karbon.
Bahkan organisasi yang lebih besar seperti Unicef dan PBB telah memulai proposal untuk menerima pembayaran dalam kripto, membuka jalan bagi inklusi keuangan.
Beasiswa sebagai DAO Investasi (alias Super School):
Ada banyak cara sistem operasi DAO Beasiswa dapat diatur, tetapi mari kita jelajahi struktur yang memungkinkan:
- Tim: Tim akan membuat mekanisme tata kelola, menetapkan aturan untuk manajemen perbendaharaan, dan membayar kontributor dan anggota DAO, yang dapat mencakup:
- Investor: Anggota DAO yang memiliki token tata kelola yang mewakili kumpulan kelompok beasiswa tertentu (di mana kelompok adalah kelompok siswa).
- Kurator/ kontributor: Anggota independen tepercaya, atau anggota pendiri, DAO yang selaras dengan misinya. Mereka mengidentifikasi dan memvalidasi proposal, mengelola dompet multi-tanda tangan, dan memfilter proposal yang sesuai dengan misi DAO.
- Peran sentral lainnya: Anggota dapat menentukan peran dalam konseling karir, pemasaran, operasi, penggalangan dana, rekayasa kontrak pintar, atau manajemen tokenomik.
2. Reksa dana untuk beasiswa: SubDAO dapat dibentuk berdasarkan jenis investasi (kohort), seperti menurut negara, status ekonomi, jenis kursus, atau kelompok usia. Ini akan membantu anggota berinvestasi dalam tujuan yang selaras dengan nilai individu masing-masing investor. Investasi juga dapat dilakukan dalam beberapa portofolio yang berbeda untuk melindungi risiko lintas sektor.
3. Penjatahan dana berdasarkan reputasi: Beasiswa dapat dialokasikan berdasarkan reputasi dan pengalaman pengusul. Misalnya, jika seorang pengusul memiliki sejarah mendatangkan penerima beasiswa yang hebat, proposal mereka akan diberikan premi yang lebih tinggi berdasarkan sejarah ini. Ini memastikan peluang keberhasilan portofolio yang maksimal. Organisasi seperti GiveWell dan Charity Navigator menawarkan solusi untuk mengukur reputasi. Mereka memberikan peringkat organisasi nirlaba berdasarkan dampaknya, kesehatan keuangan, akuntabilitas, dan transparansi. Proyek DAO dapat menerima skor yang setara, yang menjadi dasar alokasi dana.
4.Penerimaan siswa/ KYC: Semua siswa harus melengkapi KYC terperinci, pemeriksaan latar belakang, dan surat referensi dari anggota DAO/ lembaga mitra yang diakui.
5. Pembayaran pencapaian: Untuk melindungi investasi anggota DAO, pendanaan dapat dikeluarkan berdasarkan hasil. Misalnya, skema pendanaan berbasis KPI dapat diadopsi di mana beberapa pendanaan dapat dikeluarkan pada awalnya dan dapat ditambahkan setelah memenuhi KPI yang telah ditentukan sebelumnya. KPI ini akan berlaku untuk siswa (persentase kehadiran, kinerja dalam ujian, dll.) serta kontributor (pengeluaran tepat waktu, pendampingan siswa, dll.). Ini akan meredakan kekhawatiran apa pun yang mungkin dimiliki donor tentang alokasi donasi yang sesuai.
6. Tata Kelola (kuorum minimum untuk pemungutan suara): Tetapkan kuorum minimum untuk meloloskan proposal guna memastikan bahwa proposal selaras dengan nilai-nilai DAO.
7. Kemitraan: Kemitraan dengan lembaga pendidikan diperlukan
8. DAO mandiri:
- Manajemen perbendaharaan: Awalnya perbendaharaan akan didanai oleh kontribusi investor**.** Sebagian dana dapat dialokasikan untuk operasi dan insentif kurator dan sisanya untuk investasi beasiswa. ****DAO NFT dapat diberikan kepada investor berdasarkan jumlah investasi dan kurator berdasarkan kontribusi. NFT ini dapat mewakili jumlah, jenis, atau periode kontribusi.
- Penghasilan siswa penerima beasiswa: Setiap portofolio akan dipetakan ke sekumpulan siswa. 12% dari pendapatan setiap siswa akan didorong untuk dikirim ke DAO selama lima hingga sepuluh tahun (alat oracle dan devops seperti Phyllo dan Argyle akan digunakan untuk memastikan pembayaran langsung di DAO dari pendapatan siswa). Investor subDAO dapat menginvestasikan kembali pengembalian ini untuk lebih memperkuat perbendaharaan dan sponsor. Siswa akan menandatangani Perjanjian Bagi Hasil (ISA) dengan DAO untuk memastikan pembayaran ke DAO.
9. Jenis Pendidikan yang Dibiayai:
- Pendidikan Online: Awal yang baik dapat dimulai dengan pendidikan online yang berfokus pada kursus jangka pendek untuk mengelola penerimaan & kinerja siswa dengan lebih mudah. Kursus-kursus ini bisa berupa akademis (kemitraan dengan Coursera, Khan academy), profesional (kursus dari Gitcoin tentang kriptografi), atau minat khusus lainnya seperti STEM, olahraga, seni, dll. DAO dapat bermitra dengan lembaga yang ada untuk kursus tertentu. Mitra ini kemudian akan diwajibkan untuk berbagi informasi siswa dengan DAO. Ini dapat mencakup kursus yang terdaftar, kehadiran, nilai, dan biaya kuliah.
10. Pendidikan offline: Seiring berkembangnya DAO, cakupannya dapat diperluas ke pendidikan jasmani juga. Secara efektif, sekolah mana pun (dari mana saja, akademik/non-akademik) dapat mengajukan permohonan untuk membuat subDAO dan menambah siswa yang dapat memperoleh manfaat dari beasiswa. Pembayaran akan dilakukan langsung ke sekolah untuk menutupi semua pengeluaran, termasuk makanan, papan, dan seragam.
11. Dukungan infrastruktur: DAO dapat membuat infrastrukturnya sendiri (seperti lab komputer dan perpustakaan) atau menyewa infrastruktur yang ada.
12. Menghubungkan dengan pendapatan siswa:
- Token pribadi: DAO akan membantu siswa meluncurkan token pribadi, seperti Alex Masmej dan beberapa token awal ini akan dialokasikan ke DAO dan beberapa akan dikeluarkan di pasar umum. DAO akan memperoleh peningkatan penilaian token ini karena siswa berhasil dalam karir mereka.
- Oracle dengan pendapatan Web2: Kami akan mengeksplorasi model di mana pendapatan siswa akan dihubungkan melalui Oracles dan persentase tertentu dari pendapatan mereka (12% per tahun selama 4 tahun) dialokasikan ke DAO.
Saatnya untuk memenuhi janji bahwa tidak akan ada anak yang tertinggal. Bayangkan ruang lingkup dari apa yang dapat diberikan oleh dana pendidikan token kepada komunitas yang kurang terlayani. Akan luar biasa untuk melihat jika anggota dapat langsung mendanai pendidikan di tingkat mana pun, di mana pun di dunia. Anggota DAO akan berinvestasi di masa depan, dan juga dapat berpartisipasi dalam keuntungan. Dan itu semua on-chain. Beasiswa DAO mendefinisikan kembali apa artinya berinvestasi di masa depan untuk kemajuan masyarakat secara keseluruhan!
Kriptoekonomi sebagai sebuah konsep dimulai dengan tujuan penyertaan dan dampak selalu ada dalam DNA DAO. Pada saat masalah dunia berada di tengah panggung, akan sangat membantu dan menginspirasi untuk mengingat dampak positif yang dapat dimiliki DAO terhadap pendidikan dan masyarakat secara keseluruhan.
Panduan Merancang Tata Kelola Komunitas Online
sumber: banklessdao
Panduan ini menyelidiki beberapa konsep tata kelola dan status penerapannya saat ini dalam proyek Web3. Mendekati tata kelola Web3 dengan pendekatan desain kewarganegaraan, kolaborator dapat memikirkan kembali hubungan antara anggota komunitas online, dengan mempertimbangkan campuran kerangka kerja tata kelola agar sesuai dengan kebutuhan organisasi. Alih-alih hanya menerapkan kerangka atau konsep tunggal, mungkin ada kebutuhan untuk memadukannya untuk mencapai keseimbangan kesetaraan, efisiensi, dan dampak.
Dalam banyak kasus, pendekatan tata kelola perusahaan tradisional telah diterapkan pada DAO dan komunitas online di mana lebih banyak saham (token) berarti lebih banyak kekuatan suara. Beberapa model tata kelola lain yang mungkin lebih bermanfaat dalam menciptakan masyarakat yang benar-benar terdesentralisasi dan adil termasuk model B Corp, kerangka Tata Kelola Sosial Lingkungan (ESG), dan koperasi pekerja. Yang terakhir, atau dikenal sebagai “co-ops”, mempraktikkan proses pengambilan keputusan “satu anggota, satu suara” yang demokratis. Semua model ini harus dipertimbangkan ketika merancang struktur pemerintahan.
Merancang proses pengambilan keputusan yang sebenarnya untuk komunitas online dapat dilakukan dengan membuat matriks dengan tiga kolom - katalog pertama jenis keputusan yang akan dibuat (misalnya, "strategi bisnis" atau "alokasi dividen"), kolom kedua mengidentifikasi kelompok pemangku kepentingan (misalnya, "artis"), dan yang ketiga mencantumkan jenis keputusan (misalnya, "konsensus" atau "suara mayoritas sederhana"). Baris-baris matriks membentuk tipe keputusan yang berbeda. Contoh matriks lengkap disediakan dalam artikel.
Pemikiran tentang DAO Tooling
sumber: banklessdao
DAO masih baru lahir sebagai sebuah konsep, dengan berbagai jenis, tujuan dan kebutuhan di antaranya. Hanya mencoba membuat alat "satu ukuran untuk semua" untuk DAO bukanlah pilihan yang layak. Sebaliknya, alat yang berkembang tersebut harus mempersempit kasus penggunaannya dan menargetkan jenis DAO tertentu dan memenuhi kebutuhan khusus. Sangat membantu untuk mengetahui fitur apa yang menetapkan berbagai jenis DAO yang umumnya diprioritaskan. Misalnya, DAO protokol menghargai keamanan dan transparansi, DAO sosial biasanya lebih menyukai fitur komunikasi aktif, dan DAO pengumpul NFT lebih fokus pada mekanisme/protokol pendanaan.
Mengingat kebutuhan untuk fokus pada kebutuhan khusus dari jenis DAO tertentu, strategi yang efektif adalah:
- Mulai dengan layanan: masuk ke DAO yang ada dan bantu membangunnya, rekomendasikan pendekatan baru, dan selesaikan masalah.
- Dominasi ceruk: ubah keahlian Anda menjadi produk yang dipilih secara strategis.
- Fokus pada retensi dan pengembangan bisnis: kelola siklus peningkatan fitur yang berkelanjutan, dengarkan pengguna untuk fitur baru, dan temukan pelanggan baru melalui penjangkauan.
- Kembangkan pasar: dengan meningkatkan pendapatan rata-rata per DAO dan jumlah pelanggan DAO.
- Menjadi DAO: untuk menjadi protokol mandiri, Anda harus menerapkan kontrak cerdas, mencetak token, mengembangkan proses tata kelola, membuat ekosistem pengembang, dan merancang inisiatif komunitas.
Keterampilan Kontributor DAO: Kebugaran Mental, Pengarahan Diri, Fasilitasi
sumber: banklessdao
Berkontribusi pada DAO adalah pengalaman unik. Artinya, Anda harus mengandalkan lebih dari sekadar pikiran dan keahlian untuk menghadapi tantangan pekerjaan. Saat masalah dan masalah muncul, Anda harus bekerja dengan orang lain untuk membangun berbagai solusi, sambil belajar dari perspektif mereka.
Kontributor membutuhkan tiga keterampilan penting:
- Kebugaran mental (CPU): Dua pilar kebugaran mental adalah Pelatihan Kemampuan Kognitif dan Pemrosesan Sosial-Emosional. Yang pertama bisa diasah dengan meditasi, syukur, dan istirahat, antara lain, sedangkan yang kedua bisa diasah dengan mengadopsi mindset berkembang dan refleksi diri.
- Pengarahan diri (Sistem Operasi): Menilai keterampilan, nilai, dan proyek Anda dan bagaimana mereka sesuai dengan tujuan jangka pendek Anda. Ini membantu memprioritaskan tugas dan hari Anda.
- Fasilitasi (lapisan aplikasi): Ini adalah keterampilan, alat, dan aplikasi yang dibutuhkan dan harus diketahui oleh kontributor DAO agar dapat berkolaborasi secara efektif.
Masa depan teknologi bukanlah dunia yang penuh dengan komputer. Masa depan teknologi dipenuhi dengan manusia yang bekerja sama untuk merancang dan membangun sistem yang lebih baik, lebih inklusif, dan lebih mudah diakses.
Transisi ke web3: panduan untuk peran non-teknis
Transisi ke Web3 adalah panduan langkah demi langkah dengan contoh kehidupan nyata yang akan membekali Anda dengan pengetahuan dan alat yang Anda butuhkan untuk memasuki dunia Web3 sebagai kontributor non-teknis. Teknologi Web3 dan blockchain akan tetap ada, dan akan ada banyak pekerjaan dan peluang bagi mereka yang ingin memasuki ruang yang menarik ini, tetapi hanya jika mereka muncul dengan keahlian yang tepat.
Apakah Anda sudah memiliki proyek pertama Anda atau masih mencari, panduan ini akan membantu Anda memetakan jalan. Dikemas dengan informasi yang memberikan gambaran tingkat tinggi dari berbagai sub-sektor dan rekomendasi untuk pembelajaran lebih lanjut, Transisi ke Web3 adalah titik awal penting Anda.
Tujuan Transisi ke Web3, Panduan untuk Peran Non-Teknis, adalah membekali Anda dengan semua yang Anda butuhkan untuk berhasil dan berkembang di internet baru yang terdesentralisasi - tanpa perlu mempelajari cara membuat kode.
Orientasi di DAO: metode tiga saringan untuk orientasi yang lebih transparan
sumber: banklessdao
DAO menggunakan banyak metode berbeda untuk memasukkan anggota baru, tetapi banyak yang membuat orang tidak yakin dan kewalahan. Orientasi harus meninggalkan kontributor dengan keyakinan dan pengetahuan. Satu-satunya cara untuk memberikan dua komoditas berharga ini adalah melalui proses orientasi keikutsertaan yang transparan “di mana kontributor dapat mempelajari dan memiliki pengalaman pengantar dalam tiga kategori penting: tujuan, tata kelola, dan sosial.”
Pengalaman ini akan datang sebagai perjalanan memilih sendiri melalui tiga saringan, atau filter, yang berfungsi untuk memastikan DAO berakhir dengan kontributor yang memahami mengapa DAO ada, bagaimana DAO bekerja, dan siapa yang melakukan pekerjaan dan bagaimana hal itu dilakukan pada sehari-hari. Setiap langkah dalam proses ini, setiap perjalanan melalui saringan, mengharuskan kontributor potensial memilih untuk melanjutkan, perlahan-lahan memilih sendiri ke dalam DAO. Saringan pertama memastikan kontributor ingin bekerja dalam visi dan nilai-nilai DAO dan ingin melayani tujuan khususnya. Saringan kedua memastikan orang tahu bagaimana DAO beroperasi, mulai dari struktur dan proses tata kelola hingga alur kerjanya. Saringan terakhir adalah ketika kontributor benar-benar mengenal rekan satu tim potensial dan bagaimana mereka dapat berkontribusi ke tempat yang membuat jiwa mereka bermain.
Setelah menyelesaikan proses orientasi keikutsertaan, anggota DAO yang tersisa yakin bahwa mereka ingin berkontribusi untuk memajukan misi DAO, mengetahui bagaimana organisasi berfungsi di tingkat DAO dan tingkat lokal, dan memahami di mana mereka dapat melakukan plug-in untuk memaksimalkan kepuasan diri dan tujuan DAO.
Ekonomi Kredensial | Apakah ini Masa Depan Web3?
Wawasan: Data adalah komoditas paling berharga di dunia, jadi tidak mengherankan jika kami telah mengalokasikan banyak upaya untuk penyebaran, penyimpanan, dan analisisnya. Selama dua dekade terakhir, perusahaan yang mengoperasikan mesin telusur, pasar, dan platform media sosial telah berkembang menjadi monopoli raksasa atas diet informasi berharga kita, tetapi itu sudah keterlaluan. Bisakah komunitas online yang muncul menggunakan blockchain untuk memanfaatkan kekuatan data dengan cara yang lebih baik?
- Sementara mengejar keuntungan Web2 telah membagi komunitas di seluruh saluran digital dan sosial, teknologi baru telah membuka potensi identitas berdaulat sendiri, akuntabilitas on-chain, dan desentralisasi. Upaya individu sekarang dapat direkam secara permanen dan abadi.
- Meningkatnya popularitas DAO telah melahirkan jaringan yang berisi kualifikasi dan bukti reputasi. Jaring ini dapat berfungsi sebagai dasar untuk infrastruktur ekonomi kredensial.
- Saat jaringan identitas Web3 tumbuh, komunitas mereka akan menyempurnakan kemampuan untuk menganalisis pengguna yang kredensial secara lebih menyeluruh. Agregasi dari bukti karakter ini akan berfungsi sebagai resume yang lebih baik dan profil yang dapat dioperasikan. Ini secara efektif membuka kemampuan untuk melakukan crowdsource ahli dan implikasinya sangat besar.
- Akreditasi terpusat berpotensi menimbulkan masalah besar. Bahkan sumber pengakuan yang unik dan terdesentralisasi menimbulkan kekhawatiran yang sama sebagai satu sumber kebenaran.
- DAO sedang meletakkan dasar untuk masa depan hari ini dan mereka memikul tanggung jawab untuk mengembangkan ekosistem yang menghindari masa depan dystopian dari penilaian sosial.
Memahami Insentif & Imbalan DAO dengan Lebih Baik
Wawasan: Insentif DAO memerangi masalah kelelahan pembuat konten, tumpangan bebas, apatis pemilih, dan pengaruh pemungutan suara yang tidak setara. Ada berbagai cara untuk memberi penghargaan kepada anggota DAO seperti tip, hadiah, atau aliran pembayaran, tetapi banyak opsi ini tidak menjamin kesuksesan. Konsep berikut harus diingat saat mengembangkan struktur insentif DAO.
- Nilai yang Didefinisikan dengan Jelas: menetapkan nilai-nilai inti yang konkret dan transparan untuk menghindari penilaian subjektif ketika sebuah insiden terjadi.
- Spektrum Desentralisasi: DAO memiliki desentralisasi sebagai tujuan, tetapi tidak masalah bagi DAO muda untuk merangkul tingkat sentralisasi saat mereka dewasa.
- Manajemen Insentif: Ketahuilah bahwa bentuk insentif tertentu, seperti hadiah, mungkin memerlukan lebih banyak masukan sumber daya manajemen sebelum memberikan hasil.
Mempertahankan Nama Samaran di DAO
Wawasan: Banyak orang memilih untuk beroperasi dengan nama samaran di Web3, menciptakan alter ego untuk kehidupan berbasis blockchain mereka. Dengan orang-orang yang memimpin dengan nama samaran, DAO membutuhkan cara untuk menarik, mengevaluasi, dan bergabung dengan kontributor yang bersemangat ini. Untuk mendorong kontributor pseudonim, DAO harus:
- mendorong pseudo yang ingin berkontribusi dengan membuat materi dan proses orientasi yang ramah semu.
- menyadari bahwa banyak pseudo tidak memiliki riwayat on-chain yang kuat atau resume Web3 yang ekstensif, dan membangun program orientasi menggunakan aplikasi terbuka, memiliki Discord yang terorganisir, dan memiliki program bounty yang dapat diakses.
- memanfaatkan alat Web3 untuk mempertahankan nama samaran dan untuk menghindari doxxing yang tidak disengaja.
Menjadikan DAO ramah semu akan meningkatkan inklusivitas sekaligus menarik bakat semu teratas.
Web 3 & Kutukan Solusiisme
Wawasan: Kami tidak membutuhkan metaverse untuk kucing. Hype seputar crypto telah menanamkan pola pikir “bangun, dan mereka akan datang” di banyak pendiri, tetapi saat persaingan memanas, tim pemenang adalah mereka yang fokus pada pengembangan solusi untuk komunitas yang membutuhkan.
- Bertahun-tahun yang lalu, buah yang menggantung rendah siap untuk diperebutkan. Insinyur inti Ethereum tidak perlu memikirkan setiap kasus penggunaan tertentu (meskipun Vitalik mendekati) – mereka perlu membuktikan konsep bahwa jaringan terdistribusi dari kontrak pintar dapat berfungsi. Demikian pula, protokol DeFi awal hanya harus menyediakan pasar terdesentralisasi yang nantinya dapat diulang untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna.
- Namun, saat batu bata dasar diletakkan, tim baru seharusnya tidak mengharapkan pendanaan jika peta jalan mereka hanya untuk menyalin & menempelkan ide yang berhasil di tempat lain. Memiliki DAO dan tokennomics bukanlah kondisi yang cukup untuk menskalakan produk yang benar-benar ingin digunakan orang.
- Sejauh ini, banyak proyek web3 telah dibangun oleh komunitas khusus yang telah menggunakannya, tetapi saat kita memasuki arus utama, pendekatan baru akan diperlukan.
- Kisah sukses masa depan akan menghabiskan waktu dengan pelanggan masa depan mereka ke titik di mana mereka dapat membangun dengan empati dan merancang solusi baru yang mengurangi titik sakit yang sebenarnya untuk kelompok di luar pengadopsi awal.